교환 및 반품이 가능한 경우
- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내에 신청하실 수 있습니다.
- 상품을 수령후 상품에 하자가 있을 시 무료 교환 및 반품 신청을 7일이내에 신청하실 수 있습니다.
교환 및 반품이 불가능한 경우
- 교환을 원하시는 제품이 손상되거나 실외 착용시에는 교환이 불가능
(초기 불량이라고 하더라도 제품을 실외 착용하시거나 손상이 됐을 경우 절대 교환이 안됩니다.)
- 구두제품인 경우 섬유 화학처리와 방부제, 본드마감처리로 냄새가 다소 날 수 있습니다. 이로인한 반품 및 교환은 불가합니다.
- 모니터마다 표현 색상이 달라 실제로 보시는 상품과의 해상도 차이로 다르게 보일 수 있습니다.
- 생산시기별 약간의 컬러, 원단, 생산지 차이, 상품라벨차이가 발생 할 수 있습니다.
- 제품 공정상 생길 수있는 물티슈로 지워지는 기계오염(휴지 및 물티슈로 지워지는) , 실밥, 미미한 본드자국, 초크자국이 있을수 있습니다.
- 양쪽 신발의 패턴 모양, 위치다름의 경우 사람이 직접 생산하기에 조금 다를수 있습니다.
- 상품 보관 상황에 따라 상품모양의 눌림이 있을수 있습니다.
※ 상품불량 혹은 오배송으로 교환 시 상품이 업체로 입고후 재발송 되는점 참고부탁드립니다.
빠르게 수령을 원하실 경우 상품 불량 반품으로 신청후 새로 주문하시는걸 추천드립니다.
(맞교환이 안되는 이유는 상품이 회수가 되지 않거나 신으시는 제품을 보내시는 경우가 많아 맞교환은 불가능합니다)
※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
업체에서 추천하는 사이즈는 말그대로 사이즈 추천이기에 참고사항입니다. 업체귀책이 될수 없어 택배비가 부과되십니다.
(색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)
※ 제품 교환 및 반품시 포장(비닐포장 및 신발 박스)이 훼손되어 상품의 가치가 현저히 감소한 경우, 훼손비 1000원을 추가 부담하셔야 합니다.
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